お知らせ

【災害支援】令和2年7月3日からの大雨による災害に伴う支援について

掲載日:2020年7月 9日

日本ネットワークイネイブラー株式会社



このたびの大雨により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
当社は災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に以下の支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。


災害救助法適用地域のご支援について

1.ご利用料金の支払期限の延長

KDDIから発送しているご請求書(2020年7月請求書(5月利用分)で窓口支払いの方 注1)のお支払い期限を、

2020年8月31日まで延長します。

2.「ひかりJ」サービスの月額基本料等の減免(お客さまからのお申し出:必要)

災害救助法適用地域のお客さまが、ご自宅から避難される等のご事情により「ひかりJ」サービスが全くご利用できなかった場合には、お客さまからのお申し出(注2)に基づき、その期間の月額基本料、付加サービス利用料を無料

(注3)とします。

3.被災による避難により、仮住居などへの移転工事が生じた場合(お客さまからのお申し出:必要)

お客さまからのお申し出に基づき、被災による避難で仮住居への移転等が生じた場合の工事料金を一度限り無料とします。

注1:口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引落しとなることから対象外となります。

注2: 2020年8月31日までのご申告が対象となります。

注3:ご利用できなかった期間は、連続する24時間を単位に無料日数を計算します。


災害救助法適用地域

2020年7月29日現在

県名 災害救助法適用地域
山形県 山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、尾花沢市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡西川町、西村山郡朝日町、西村山郡大江町、北村山郡大石田町、最上郡最上町、最上郡舟形町、最上郡大蔵村、最上郡戸沢村、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、西置賜郡小国町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町、東田川郡三川町、東田川郡庄内町
長野県 松本市、飯田市、伊那市、安曇野市、上伊那郡宮田村、下伊那郡阿南町、下伊那郡阿智村、下伊那郡下條村、下伊那郡売木村、木曽郡上松町、木曽郡南木曽町、木曽郡王滝村、木曽郡大桑村、木曽郡木曽町
岐阜県 高山市、中津川市、恵那市、飛驒市、郡上市、下呂市
島根県 江津市
福岡県 大牟田市、八女市、みやま市、久留米市
佐賀県 鹿島市
熊本県 八代市、人吉市、水俣市、上天草市、天草市、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、荒尾市、玉名市、山鹿市、菊池市、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町
大分県 日田市、由布市、玖珠郡九重町、玖珠郡玖珠町
鹿児島県 阿久根市、出水市、伊佐市、出水郡長島町、鹿屋市、曽於市、志布志市、垂水市、薩摩川内市、いちき串木野市、曽於郡大崎町



お問い合わせ先

ひかりJお客さまセンター

0120-924-754(通話料無料)
営業時間:9:00~18:00

※お問い合わせにはご契約者であることを確認させていただきます。お問い合わせの際は、「お申込み内容のご案内」に記載の「お客さまID」または「請求ID」をご用意ください。


以上